Лидер-интроверт: мифы и реальность

В течение долгого времени считалось, что экстраверты являются лучшими руководителями, чем интроверты.

По данным опросов, 65% управленцев считают интроверсию барьером для лидерства и только 6% полагают, что интроверты имеют способности, необходимые для формирования успешной команды.

Но так ли это на самом деле?

Лидер-интроверт: мифы и реальность

Понятие «интроверсия» и «экстраверсия» ввел еще в 1920-х годах Карл Юнг. Разница между интровертами и экстравертами заключается в том, как они получают энергию:

• первые — находясь в одиночестве;
• вторые — общаясь с другими людьми.

Считается, что интроверты более тихие, углубленные в себя, созерцательные, а экстраверты — шумные, открытые и умеют налаживать контакт с окружающими.

Сейчас экстраверсию и интроверсию рассматривают как шкалу. Большинство из нас находятся посередине, то есть являются так называемыми амбивертами.

Но 33-50% популяции все же тяготеют к интроверсии.

Впрочем, среди руководителей пропорция совсем другая. 96% управленцев утверждают, что они являются экстравертами.

Было проведено немало исследований, результаты которых свидетельствуют о том, что деловой мир относится к лидерам-интровертам с предубеждением.

Почему так?

Причина, скорее всего, заключается в том, как исторически формировалась культура лидерства. За последние десятилетия в различных университетах и ​​организациях пытались понять: что отличает хорошего лидера. Некоторые из исследований были очень масштабными.

Например, в одном из них было опрошено более 300 тыс. руководителей и составлен список качеств, которые, как считали эти управленцы, являются самыми главными для лидера.

На первом месте — умение вдохновлять и мотивировать других, на втором — целостность и честность, на третьем — техническая и профессиональная экспертиза.

Остальная часть списка содержит следующие пункты:

• нацеленность на результат;
• умение коммуницировать;
• строить отношения;
• развивать других;
• иметь стратегическую перспективу;
• решать проблемы;
• анализировать;
• мыслить инновационно.

Кажется, что ни одна из этих возможностей не противоречит натуре интроверта.

Но мы все равно попадаем в ловушку распространенных мифов о интровертированном лидере.

Один из них — интроверты сами не хотят становиться управленцами.

Но на самом деле существует множество примеров выдающихся людей, которые развенчивают этот миф.

Например, в политической сфере это Махатма Ганди, Абрахам Линкольн, Томас Джефферсон, Барак Обама, в сфере бизнеса — Билл Гейтс, Уоррен Баффет, Марк Цукерберг, Маск, Джефф Безос, Питер Тиль и другие.

Лидер-интроверт

В этом списке немало миллиардеров, что подтверждает: интроверсия не мешает быть выдающимся лидером. А несколько лет назад Билл Гейтс в одной речи сказал: «Если вы умны, то можете научиться получать преимущество от своей интроверсии».

Второй распространенный миф касается того, что интровертам не хватает навыков общения с людьми для того, чтобы стать лидерами.

Проблема в том, что иногда, когда мы говорим о таких навыках, то имеем в виду харизму, а саму харизму многие из нас считают чуть ли не синонимом эффективного лидерства, хотя на самом деле это большая ошибка.

Недавно ученые из проекта CEO Genome Project проанализировали базу данных 17000 управленцев и обнаружили: харизматичная личность имеет вдвое больше шансов получить должность топ-менеджера, но это вовсе не коррелирует с ее достижениями в этой должности.

По результатам того же исследования, лидеры-интроверты имели гораздо лучшие показатели эффективности и превосходили ожидания.

Еще один миф: интроверты не любят сотрудничать.

Действительно, многие из них предпочитают работать в одиночку, однако они также эффективно работают над достижением общей цели, особенно в динамичной, непредсказуемой среде, такой как стартап.

Гарвардское исследование показало: экстраверты лучше управляют пассивными командами (где работники выполняют распоряжения руководителя), но они гораздо менее эффективны в проактивных группах, где каждый предлагает свои идеи.

Зато интроверты более эффективны в проактивных командах, они лучше воспринимают идеи и выслушивают людей.

Исследователи проанализировали 57 менеджеров и 374 работника в 130 филиалах крупной сети пиццерий и увидели, что франшизы, которыми руководили интроверты, были на 20% прибыльнее, чем те, во главе которых стояли экстраверты.

Было сделано следующее заключение: лидеры-экстраверты могут чувствовать угрозу со стороны активных работников, поэтому склонны игнорировать некоторые из их идей.

А интроверты внимательно выслушивают людей и, благодаря этому, помогают им почувствовать себя более ценными и мотивированными.

Таким образом, интроверты имеют качества, которые на самом деле могут превратить их в выдающихся лидеров. Вопрос только в том, как распорядиться ими.

Сайт The Hustle спросил управленцев, что может помочь интроверту эффективно использовать те возможности, которыми он обладает. Рекомендации были такими:

• быть максимально настоящим, не пытаться быть экстравертом или заставлять себя вести, как экстраверт;
• строить глубокие отношения, вместо того, чтобы очень расширять сеть контактов;
• не скрывать мысли. Обсуждать свои идеи с тем, кому вы доверяете. Превращать свои наблюдения и мысли в предложения и озвучивать их.